大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于跟顾客分享装修小知识的问题,于是小编就整理了4个相关介绍跟顾客分享装修小知识的解答,让我们一起看看吧。
家具导购针对房子还未装修的客户怎么接待?
您好,很高兴能回答您的问题。
1,态度要热情,诚恳。普遍很多店员对未装修的客户,认为等待成交的时间较长,所以态度会有所怠慢。恰恰这样的普遍现象会成就你。你反其道而行之!你对客人热情,细心!这样肯定会给客人留下深刻印象,以后他买家具,第一个想到的就是来找你!如果你将导购作为你长期的事业,持续的有这样的客户,将会给你带来源源不断的客源!
2,对于未装修的客户,大多是对自己想要的装修风格和搭配是比较模糊的,你可以结合他的年龄段,借助店面面的案例和效果,引导得出他心仪格调!
3,依据他心仪的格调,结合其户型选择合适规格的家具,列举你家家具材质、工艺、设计等优势!大家相谈甚欢,甚至可以一拍即合,一锤定音!愉快的成交!并且以后还可能给你带来更多的转客户!
以上是我对于未装修客户的接待建议,相信肯定可以帮助到你!
家装业务员问客户需不需要装修,客户说不用。业务员该说什么?
在客户说出不需要的时候,切忌,不要问客户为什么不需要,会引起客户很大的反感及不耐烦,在这个时候,摆正心态,毕竟短平快的客户,谁都想遇到,但很多客户还是需要长期引导及培养的,我们不妨换个思路或说辞,可以顺着他的思路,给他发点产品或文件,告诉客户,我们不是一定非要合作,但我感觉我们的产品一定会对你有帮助,您可以尝试了解一下,如果以后有需要我们可以再联系。
再获得客户的同意之后,一边与他确认微信或者QQ,一边可以无意识的问客户一些其他问题,注意,这个无意识,是指客户的无意识,让客户放松戒备心理。
我们不能让百分之百的客户都说我需要,但至少可以让20%、30%、50%甚至更多的客户,收回他们的不需要,而知道你是谁,你是做什么的,我们可以保持长期联系。作为电话销售人员,一定要记住,客户是争取来的,当你需要客户的时候,客户也需要你,他们讲不需要,仅仅是他们对你,对你的产品不够了解的缘故。
怎么委婉的问客户想要拿多少钱来装修?
怎么委婉的问客户想要拿多少钱来装修?
首先一般客户是不会直接跟你说他的心里价位或者预算的。
我们想要探客户的底需要做很多方面的工作。首先闲聊了解客户小区情况、购房面积、出行工具,职业收入。
然后问问客户做不做新风系统,净水系统,中央空调,墙暖地暖等等这类装修之外的配置。
然后再谈谈装修主材,然后问下客户预算,客户即使不说,通过侧面信息也能了解个差不多,更多的还是看自己的经验积累和设计师引导也很关键。
希望对你有所帮助,更多装修问题也可以咨询我!
装修公司加业主微信后怎么聊?
现在,互联网的发展催生了不少的网络聊天工具,其中,微信就是很好的例子。通过微信,可以做不少的事情,可以方便人们联系。作为一个装修公司,如果加了业主微信,应该怎么聊天?下面,请看小编提供的办法。
方法/步骤;
1,首先问候的话语不能少。问候,这是人之常情。打开微信,开头就说一些暖心的话,业主会感到非常舒服。
2,其次适当谈谈一些开心的事情。在聊天的时候,只要双方比较熟,为了活跃气氛,就可以说说一些开心的事情,以加强双方的感情。
3,然后可以问问业主对装修质量的评价。为了掌握业务方面的一些事情,便于装修公司进一步改进方法,装修公司可以顺便听听业主对质量的评价。
4,以及就装修服务方面可以征询意见。装修公司的工人服务态度怎么样?服务质量怎么样?这些事情,都可以在聊天中讲讲。
5,还可以跟业主宣传一些公司的政策。公司还有哪些最新的政策?公司还有哪些新的发展?在与业主聊天的时候,都可以在聊天时加以宣传。
6,还可以请业主帮忙介绍生意。为了使生意进一步做好、做大。业主对装修公司印象非常好,在这种情形之下,可以请业主帮忙介绍生意。
注意;经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
到此,以上就是小编对于跟顾客分享装修小知识的问题就介绍到这了,希望介绍关于跟顾客分享装修小知识的4点解答对大家有用。
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